¿Qué pasa si la paquetería no puede entregar mi pedido?


La paquetería realiza un máximo de 2 intentos de entrega.

  • Si en el primer intento la paquetería no logra entregar tu pedido, se realizará un segundo intento, de no poder entregar tu pedido en el segundo intento, el paquete regresará a las oficinas de OREM.
  • En caso de que tu pedido no se haya podido entregar en los 2 primeros intentos, por favor contáctanos ayuda@orem.com.mx

*Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un email de confirmación que incluye los datos de rastreo.

*El costo de reenviar el pedido correrá a cargo del comprador.


Recomendación:

Si en tu domicilio se encuentra un vigilante / concierge o alguien más que pueda recibir tu pedido, por favor indícalo en las notas al finaliza tu compra.

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